「また会いたい」を育てる関係づくり “ファン育コミュニケーション”という新しい接客のかたち【つむぎサービス大辞典 Vol.16】

つむぎのサービスを一つずつご紹介していく連載「つむぎサービス大辞典」。第16回となる今回は、接客の枠を超え、お客様との“関係性”そのものを育てていく取り組み「ファン育コミュニケーション」をご紹介します。 「ただ目の前の業 […]

つむぎDay2025〜葬儀社の採用と定着を考える1日〜

3月の月報

イベント概要 “人”への投資を、後回しにしていませんか? 「つむぎDay〜葬儀社の採用と定着を考える1日〜」は、現在の葬祭業界における課題である「採用・定着」に焦点を当て、そのノウハウや事例を紹介するイベントです。 イベ […]